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SERVICIO DE PSICOTERAPIA VIRTUAL

Joaquín Cámara, a través de la web, ofrece el servicio de psicoterapia virtual bajo las siguientes condiciones: una vez que el usuario ha reservado cita y ha abonado la tarifa acordada se llevará a cabo la sesión psicoterapéutica en el día y hora señalados. En caso de que el usuario tenga problemas técnicos para la conexión antes o durante la sesión, esto compete exclusivamente a su responsabilidad, contabilizándose la sesión como completa tras pasados 50 minutos desde la hora de la cita. Joaquín Cámara no está obligado a devolver al cliente los minutos perdidos, aunque de buena fe tratará de concertar con él una nueva cita con características especiales. En caso de que el fallo técnico sea responsabilidad de Joaquín, el cliente recibirá una nueva sesión completa, de los minutos perdidos o el reintegro del importe. En cuanto a la cancelación de citas, si tras haber realizado la reserva de cita (con su correspondiente pago) el cliente decide cancelarla por cualquier motivo, las devoluciones del importe económico se establecerán de este modo: si la cancelación se realiza con más de 48 horas de antelación se devolverá el 90% de la tarifa; con menos de 48 horas de antelación se devolverá el 50% de la tarifa; con menos de 24 horas de antelación, no se realizará reembolso. Si el cliente no acude a la sesión y no la ha cancelado, tampoco se reintegrará importe alguno. En el caso en el que la cancelación haya sido realizada por parte de Joaquín Cámara, este estará obligado a concertar con el cliente una nueva sesión o devolver el importe íntegro de la sesión.  

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